CRM - Management de la Relation Client

Pour mieux gérer et suivre les clients des prestations de portage salarial au travers d'une vision transversale et des processus propres au métier du portage.

Les avantages d'une vision CRM dans le système d'information

Prospection

LAYA permet de suivre le processus d'acquisition de clients et d'entrepreneurs salariés afin qu'ils deviennent salariés portés.

Simulation de salaire

Nous proposons un service de simulation de salaire qui peut se placer en widget directement sur votre site internet. Depuis ce widget le chainage vers LAYA peut se faire automatiquement.

Collecte des contacts lead

Les contacts prospects qui arrivent sur votre site peuvent être directement enregistrés dans laya via notre service de widget ou de collecte de lead.

Moteur de recherche de profils multicritères

Trouver le bon profil rapidement dans une base de données à jour afin de répondre à la sollicitation d'un client.




Piloter les clients du portage salarial du bout des doigts en toute fluidité

Les actions commerciales à réaliser peuvent être directement enregistrées dans votre système LAYA. Ainsi, vous êtes alerté et vous pouvez directement intervenir par une relance ou tout autre action commerciale de votre choix.

La base des contacts est directement accessible. Elle est classée avec le statut du salarié porté.

Le pilotage de la prospection permet d'anticiper les actions à réaliser et de se concentrer sur les tâches à plus forte valeur ajoutée.

Grâce au module statistique vous accédez à une multitude de tableaux de bord et de statistiques vous permettant de piloter et d'optimiser votre activité de portage salarial.

Concernant la retombée en terme de salaire de l'activité de portage salarial, le conseiller de clientèle du porté pourra répondre en utilisant directement le simulateur de salaire en portage salarial : le résultat de la simulation de salaire pourra être conservé dans l'espace client du porté afin que chacun puisse se souvenir des échanges et des simulations réalisées.



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